Frågor & svar

Vilka tjänster erbjuder ni? 

Vi erbjuder planering, koordinering och styling av exempelvis bröllop, födelsedagsfiranden, babyshower, dop/namngivning, studentfirande och mycket mer. 

Se flikarna Bröllop eller Fest för mer information. 

Hur långt bort kan ni ta kunder? 

Vi utgår från Horndal, Avesta, men kan jobba i hela Sverige. 

Uthyrning är begränsad. Skicka en förfrågan via vårt kontaktformulär.

Kan ni hjälpa mig med mitt bröllop? 

Naturligtvis, vi har en certifierad bröllopskoordinator och flera paketlösningar för bröllop. 

Kan jag hyra dekorationer av er?

Ja, se vårt utbud under fliken Uthyrning. 

Kan jag hyra stolar & bord av er?

Ja det går att hyra stolar och bord.

Även stolsöverdrag och dukar till dessa finns att hyra.

Kan jag hyra partytält av er? 

Ja det går att hyra partytält av oss.

Även inredningspaket finns att hyra till tältet.

Vilken betalningsmetod kan man använda hos er? 

Vi använder bara fakturalösning.

Kan man dela upp betalningen? 

Ja, absolut. För oss är det viktigt att processen känns trygg och smidig för er. När vi skriver avtal betalas en bokningsavgift på 20 % för att låsa ert datum i vår kalender. Resterande belopp delas sedan upp på 2, 3 eller 4 delbetalningar under planeringens gång, utifrån vad som passar er bäst. Det enda kravet är att den sista delbetalningen är slutförd innan dagen för firandet.

Hur hanterar ni mina personuppgifter?

Alla personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR - Dataskyddförordningen. Se vår integritetspolicy. 

Hur signeras era avtal med kunderna? 

Vi använder oss av digital signering med avancerade elektroniska signaturer (AES) i enlighet med eIDAS. Identifiering sker via godkända eID-lösningar såsom svenska BankID, vilket säkerställer unik identifiering av undertecknaren och uppfyller kraven i tillämplig EU-lagstiftning. 

Hur kontaktar jag er? 

Via vårt kontaktformulär om du är intresserad av våra tjänster.
Har du frågor gällande till exempel samarbete, skicka ett mail till:

ricki@timelessmoments.se